精神科・心療内科のオンライン診療のメリットとは│流れ＆診断書の発行について解説

「仕事に行くのがしんどいが、精神科を受診するのはハードルが高い」
「やるべき仕事や家事が山積みで、通院の時間が取れない」
「予約したいが1ヶ月待ちと言われた」
「職場でパワハラ・セクハラを受けている」
「毎日つらい。でもどうしたらいいかわからない」

このようなつらいお悩みや症状はありませんか？

オンライン診療では、自宅にいながら最短当日で精神科医・心療内科医による診察を受けられ、状況に応じて「投薬治療」「診断書の発行」「カウンセリング」なども可能です。

この記事では、精神科・心療内科のオンライン診療について詳しく解説します。

オンライン診療を受けることが、現在のつらい状況を変える第一歩になるかもしれません。お悩みの方はぜひ記事をチェックしてみてください。

精神科・心療内科クリニックのオンライン診療とは？

オンライン診療とは、インターネットを通じて自宅などから医師の診察や薬の処方を受けられる診療形式です。

スマートフォンやタブレット、パソコンを使い、ビデオ通話や電話で診察が行われます。

うつ病、睡眠障害、適応障害、不安障害・パニック障害、自律神経失調症、強迫性障害などさまざまな症状の診療に対応しており、予約が取りやすいため「つらい」と思ったときにすぐ受診できることが大きな特徴です。

オンライン診療では処方薬に一定の制限があり、対面診療が必要となる場合もありますが、医師と相談しながら無理のないように治療を進めることができます。

オンライン診療で発行可能な主な書類

オンライン診療では、以下のような書類を発行可能です。

• 診断書
• 傷病手当金申請書
• 自立支援診断書
• 主治医意見書（ハローワークの書類）
• 就労可能証明書（ハローワークの書類）
• 精神障害者手帳診断書
• 障害年金診断書

診断書などの発行を希望する場合は、予約時に伝えておくとスムーズです。

精神科・心療内科クリニックのオンライン診療のメリット

精神科・心療内科クリニックのオンライン診療には、以下のようなメリットがあります。

• 予約が取りやすい
• 家から出ずにいつでも診療が受けられる
• スマホひとつで予約〜決済が可能
• 通院の負担がなく遠方からでも気軽に利用できる
• プライバシーが守られる

これまで「精神科・心療内科クリニックを受診するのは抵抗がある…」と感じていた方も、オンライン診療であればきっとリラックスして診察を受けられるはずです。

予約が取りやすい

オンライン診療は24時間予約を受け付けていることも多く、仕事後の時間や深夜眠れないときなど、「予約しよう」と思ったときに予約が可能です。

クリニックによっては当日や翌日の予約もできるため、忙しくてなかなか時間が取れない方も無理なく医師の診察を受けられます。

家から出ずにいつでも診療が受けられる

オンライン診療は、自宅にいながら診療を受けられる点が大きなメリットです。

外出が難しいときや人に会いたくないとき、体調が悪くて対面での診察が難しい場合でも、家から出ることなく部屋で診察を受けられます。

夜間や休日にも対応しているクリニックもあるため、ご自身のライフスタイルに合わせて診察を受けられることも魅力です。

スマホひとつで予約〜決済が可能

オンライン診療では、スマートフォンひとつで予約から診療、支払いまでをすべて完結させることができます。受付での待ち時間や支払いの手続きなどの煩わしさがありません。

通院の負担がなく遠方からでも気軽に利用できる

通院にかかる時間や交通費の負担がないことも、オンライン診療のメリットです。

遠方に住んでいる方や、身体的な理由で外出が困難な方でも、気軽に診療を受けることができます。また、通院のストレスがないため、無理なく治療を継続してくことが可能です。

プライバシーが守られる

「人目が気になって通院しづらい」「通院していることを人に知られたくない」といった理由から、精神科や心療内科になかなか足を運べない方もいます。

オンライン診療では他の患者と顔を合わせることなく、自宅というプライベートな空間で診療を受けられます。待合室で知り合いに会う心配もないため、リラックスして診察を受けられるでしょう。

かもみーるのオンライン診療が選ばれる理由

『かもみーる』は、「医師によるオンライン診療」や「心理士のカウンセリング」が受けられるオンライン診療・カウンセリングサービスです。

• 初診からオンライン診療が可能
• 最短当日中に診察可能
• 診断書・傷病手当などさまざまな書類を発行可能
• 医師の診察・カウンセラーによるカウンセリングを選べる
• オンライン診療と対面診療の使い分けも可能

初診からオンライン診療が可能

オンライン診療を行っている精神科・心療内科クリニックの中には、再診のみ対応しており初診のオンライン診療は受け付けていないところもあります。

『かもみーる』では、初診からオンライン診療が可能です。「仕事が忙しくて時間が取れない」「遠方に住んでいて受診が難しい」という方も、安心してご利用ください。

最短当日中に診察可能

近年は精神科・心療内科クリニックの需要増加により、「治療を受けたいが、なかなか予約が取れない」というケースが少なくありません。

『かもみーる』では、午後5時までのご連絡で最短当日中に医師によるオンライン診療を受けられます。

オンライン診療は24時まで行っているため、仕事後や家事が落ち着いた時間など、遅い時間でも自分の都合で診察可能です。

▶ 最短で予約できる医師を探す

診断書・傷病手当などさまざまな書類を発行可能

『かもみーる』では、傷病手当、自立支援診断書、障害年金診断書などさまざまな書類を発行可能です。

心や身体につらさを抱えているものの、精神科・心療内科クリニックというとハードルが高いように感じ、なかなか受診まで至らない方は少なくありません。

診断書には、病名の他にもさまざまな項目を記載できます。

• 診断病名
• 休職期間（仕事を休むべき期間）
• 環境調整（仕事や学校の影響についての医師の見解）

診断書があれば、今までの職場環境の改善や人間関係の整理ができ、ストレスの原因から距離を取りやすくなるなど、多くのメリットがあります。

医師の診察・カウンセラーによるカウンセリングを選べる

『かもみーる』では医師によるオンライン診療のほか、心理士によるオンラインカウンセリングも行っています。

厳正な審査のもと、公認心理師・臨床心理士・精神保健福祉士の資格を持った心理士のみを採用しておりますので、安心してご相談ください。

オンライン診療と対面診療の使い分けも可能

『かもみーる』ではオンライン診療だけでなく、実際のクリニックで対面での診察も行っています。

体調やご都合に合わせて、オンライン診療と対面診療を使い分けていただくことも可能です。

▶ かもみーる心のクリニック 東京院（地下鉄日比谷線 神谷町駅から徒歩1分）

▶ かもみーる心のクリニック 仙台院（仙台駅から徒歩1分）

こんなお悩みはオンライン診療でご相談ください

こんなお悩みや症状はありませんか？

• 仕事に行くのがつらい
• 休職したいが、どうすればいいかわからない
• 通勤中や仕事中に急にお腹が痛くなる
• 夜中に目覚めてしまう、眠れない
• 誰かにつらい気持ちを聞いてほしい
• 気分の落ち込みが続いている
• やる気が起きない
• 外に出るのがつらい
• 原因不明の体調不良が続いている　など

一人きりで悩みを抱え続けるのは、とてもつらいものです。

オンライン診療では、医師がじっくりとあなたのお話に耳を傾け、一緒に治療について考えていきます。

心の不調は目に見えないため「クリニックを受診するほどではない」と考える方も少なくありませんが、目に見えないからこそ、悪化しないよう早めに適切な対処を取ることが大切です。

「まずは相談」と思って、オンライン診療を受けてみてはいかがでしょうか。

迷ったら、セルフチェックをしてみるのもおすすめです。以下の記事で詳しく紹介しています。

▶ 心療内科受診の必要があるかどうかが分かります

▶ うつ病とは？症状・原因・治療法と自己診断チェックリスト

▶ うつ病の初期症状？12のサイン丨受診目安・対処法・顔つきの変化も解説

かもみーるのオンライン診療の流れ

ここでは、『かもみーる』のオンライン診療の流れをご紹介します。

1：会員登録（1分程度で登録完了）

「新規会員登録」から会員登録を行います。難しい質問などはなく、メールアドレスや氏名など必要情報を入力するのみで、1分ほどで簡単に完了します。

2：好きな日時を予約

お好きな日時でオンライン診療を予約します。

性別や専門分野から、ご自身のお悩みやご希望にマッチした医師を選択して予約可能です。

もしもご都合がつかなくなってしまった場合は、予約変更やキャンセルもできます。

オンライン診療では、クレジットカード決済を使用します。クレジットカードをお持ちでない場合は「デビットカード」や「プリペイドカード」も利用可能です。（当院ではプリペイド式の『バンドルカード』を推奨しています。）

3：時間になったら診療開始

事前にzoomアプリをインストールいただき、予約時間になったらマイページからzoomリンクをクリックして、オンライン診療開始です。

オンライン診療（精神科・心療内科）についてのよくある質問

ここでは、オンライン診療についていただくことの多いよくある質問をご紹介します。

Q：精神薬を飲むことに抵抗があります。他の治療もできますか？

当院では、なるべく薬を使わないようにしております。患者様がご希望の場合は処方箋の発行も可能ですが、精神薬に抵抗がある場合には、漢方薬という選択肢もあります。

「副作用を最小限に抑えたい」「服用期間を短くしたい」「なるべく薬は使いたくない」など、不安や懸念があれば遠慮なく医師にご相談ください。

まずはお悩みについてお話するだけでも構いません。対面ではなくオンラインですので、リラックスしてお話いただけるかと思います。安心してご利用ください。

Q：24時間いつでも受診可能ですか？

予約システムは24時間対応していますが、オンライン診療は朝10時〜深夜24時までの対応となります。

また、担当医師・カウンセラーによって対応可能日時が変動しますので、詳しくは予約時にご確認ください。

Q：オンライン診療の費用はどのくらいですか？保険は適用されますか？

『かもみーる』は保険対応のオンライン診療です。

【保険対応の診療料金】

料金は診断内容によって変動し、薬の処方や検査をご希望される場合、200円〜1,000円ほど加算されることが一般的です。

医師によるオンライン診療のほか、心理士によるカウンセリングも可能です。（45分6,600円）

Q：オンライン診療ではどんなことを話すのですか？

診察で医師が知りたいのは、主に以下の点です。

• お悩みやご希望（一番困っていること、治療での希望）
• 病気の時系列の流れ（不調になったきっかけから受診に至るまで）
• 心や身体の状態（どのような症状を感じているか、食欲や生活リズム）
• 生い立ち・家族について（学歴や職歴、出身や家族構成、家族の病気など）
• 既往歴（かかったことのある病気、現在使っているお薬）
• 嗜好（お酒、タバコなど）

上記を参考に、お話したいことをまとめておきましょう。前もって伝えたいことを整理しておくと、リラックスして話しやすくなります。

なお、「伝えたくないこと」があれば無理に話す必要はありません。「今はお話できません」といえば、医師やカウンセラーは無理に追求することはないので、安心して正直に言っていただいて大丈夫です。

Q：オンライン診療での処方薬の受け取り方は？

「患者様のご自宅」に処方箋を郵送でお送りしますので、近くの薬局に処方箋を持参いただき、お薬を受け取る流れとなります。

この他、処方箋のお薬がご自宅に届くオンライン薬局『とどくすり』もご利用可能です。ご希望の場合は、診察時に担当医師にお伝えください。

無理せず、いつでも相談できるオンライン診療

オンライン診療は、スマートフォンやパソコンを使い自宅から気軽に医師につらい気持ちや症状を相談できる新しい診療形式です。

対面診療よりも予約が取りやすく、診察時間帯も遅くまで対応しているところが多いため、仕事や家事で忙しくなかなか時間が取れない方もぜひ相談してみてはいかがでしょうか。

『かもみーる』では、医師によるオンライン診療や心理士によるオンラインカウンセリングをご提供しています。

診断書の発行や薬の処方、カウンセリングなどに対応しており、診療は深夜24時まで対応しています。

医師があなたの悩みや不安をしっかりと受け止め、じっくりお話を聞かせていただきます。まずはゆっくりお話してみませんか？

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