医療・保険情報提供の流れ

オンライン診療の予約時に「マイナンバーカード」を選択した場合、外部サイト(マイナ在宅受付Web)でのオンライン資格確認(※)が必要です。

このページでは、マイナ保険証ページの「オンライン資格確認を行う」から進む手続きのうち、同意登録の流れを詳しく紹介します。紹介する手順に沿って進めてください。

(※オンライン資格確認とは:マイナ在宅受付Webで保険情報を確認する一連の手続きです。手続きの中で、オンライン診療を受けるクリニックにご自身の過去の健康・医療情報を提供することについての同意登録(同意確認および登録)も行います。)

1. 事前に準備するもの・動作環境

スマートフォン(マイナンバーカード読み取り対応)
※iPhone:Safari(iOS 16.4以上)/ Android:Chrome(OS 11以上)推奨※ICカードリーダーを利用するPCからの手続きもありますが、当サービスではスマートフォンでの実施を推奨しています。※iPad等のタブレットは動作環境に含まれない場合があります。対応機種 / 対応OS・ブラウザ
マイナポータルアプリのインストール
ご利用するスマートフォンに事前にインストールする必要があります。インストールサイト
マイナンバーカード(マイナ保険証)
手続きにはマイナンバーカードの健康保険証利用の登録を済ませていただく必要があります。まだの方はマイナポータルで登録を事前に行ってください。マイナンバーカード機能を搭載したスマートフォンを認証に利用する方法もありますが、当サービスでは実際のマイナンバーカードを用いた方法をご案内します。
マイナンバーカードの暗証番号(4桁)

会員登録時にご登録いただいた生年月日が正しいか、ログイン後のマイナ保険証ページもしくは基本情報ページで事前にご確認ください。

以下の手順で、マイナ在宅受付Web上で同意登録を行います。

このページではスマートフォンとマイナンバーカードを用いた手続きの方法をご案内します。

初めてオンライン資格確認を行う際は、手続き自体に20〜30分ほどお時間をいただく場合があります。診察前に余裕をもって手続きしてください。

同意登録は、オンライン資格確認の手続きの一部です。以下の8つのステップで進めます。

  1. マイナ在宅受付Webにアクセス
  2. 同意登録の入力
  3. 同意登録内容の確認
  4. 暗証番号の入力
  5. マイナンバーカードの読み取り
  6. ブラウザへ戻る
  7. 同意登録中
  8. 同意登録完了

以下で、詳しい手順を紹介します。

①マイナ在宅受付Webにアクセス

まずは『マイナ在宅受付Web』にアクセスします。

かもみーるから手続きを始める場合は、ログイン後、マイページの「マイナ保険証」ページの「オンライン資格確認を行う」ボタン、またはQRコードからもアクセスできます。

内容を確認し、準備が整ったらページ下部の「同意登録をする」ボタンを押してください。

マイナ在宅受付Webの同意登録手順の案内画面
マイナ在宅受付Webのトップ画面です。
マイナ在宅受付Webの同意登録手順の確認事項一覧
手続き前に確認事項が表示されます。画面上の案内を読み、必要な準備ができているか確認してください。
マイナ在宅受付Webの「同意登録をする」ボタンの位置
ページ下部の「同意登録をする」ボタンを押すと、同意登録の入力画面に進みます。

②同意登録の入力

画面に表示される「あなたが予約した診察日」に予約をされた「診療予定日」を入力してください。

画面に表示される3種類の同意項目については、内容を確認し、同意する項目で「〇同意する」を選択したら、「同意内容を確認する」ボタンを押してください。

同意登録の入力画面(診療予定日)
予約をされた「診療予定日」を入力してください。
同意登録の入力画面(同意項目の選択)
デフォルトでは「同意しない」が選択されています。
?のアイコンを押すと詳細の確認ができます。
「すべての項目に同意する」ボタンを押すか、個別に「◯同意する」ボタンを押してください。
最後に「同意内容を確認する」ボタンを押すと同意登録内容の確認画面に進みます。

③同意登録内容の確認

入力した内容を確認し、問題がなければ「同意内容を登録する」ボタンを押してください。

同意登録内容の確認画面
「同意内容を確認する」ボタンを押すとマイナポータルに進みます。

④暗証番号の入力

マイナポータルが開くので、マイナンバーカードの暗証番号(数字4桁)を入力して本人確認を行います。
3回連続して間違えるとロックがかかるためご注意ください。

マイナンバーカードの暗証番号(4桁)入力画面
正しい暗証番号を入力するとマイナンバーカードの読み取り画面に進みます。

⑤マイナンバーカードの読み取り

マイナンバーカードの上にスマートフォンの背面上部をぴったりと合わせて「読み取り開始」ボタンを押してください。
マイナンバーカードを読み取るとき、エラーは出ず、ずっと読み取れない場合こちらを参考にしてください。

マイナンバーカードをスマートフォンにかざして読み取る操作の説明
カードにスマートフォンを合わせ「読み取り開始」ボタンを押してください。
NFCタグの読み取り準備完了画面
読み取りに成功すると一瞬、完了画面が表示されます。

⑥ブラウザへ戻る

ログイン完了画面が表示されましたら、画面の指示に従い必ずマイナ在宅受付WEBのブラウザ画面に戻ってください。

Safariブラウザでの操作案内画面
※登録はまだ完了していません。

⑦同意登録中

ブラウザに戻ると同意登録中の画面が自動的に表示されます。
※ブラウザの画面を閉じないようご注意ください。

同意登録中の画面
※登録はまだ完了していません。

⑧同意登録完了

手続き完了後、完了画面が表示されます。
内容の確認後、必ず表示されているブラウザのタブを閉じてください。
※タブを閉じないと、データ送信が完了しない場合があります。
タブを閉じたら、オンライン資格確認の手続きは終了です。

同意登録完了画面
完了画面です。

3. エラーが発生した場合

エラーが表示された場合は、画面のメッセージを確認し、案内に従って対応してください。
解決しない場合は手続きを最初からやり直すか、マイナポータルFAQをご確認ください。

同意登録時のエラー表示画面の例
エラー画面の例です。

4. 手続き後の注意

※オンライン資格確認(マイナ在宅受付Web)後、当院での確認・紐付け完了後に、マイナ保険証ページへ保険証情報が反映されます。

反映まで最大1〜2日かかる場合があります(夜間・休日は翌営業日以降の反映となることがあります)。

5. お問い合わせ先

マイナ在宅受付Web・マイナポータルアプリに関すること

外部サイトやアプリの操作・エラーについては、マイナポータルへお問い合わせください。

マイナポータルFAQ